Domande frequenti

Siamo una fabbrica professionale. Abbiamo stabilito partnership strette e a lungo termine con una rete di fabbriche affidabili e attentamente controllate. Ciò ci consente di offrirti una selezione di prodotti più ampia, prezzi più competitivi e un controllo di qualità coerente, gestendo in modo efficiente tutte le procedure di importazione ed esportazione.

Siamo specializzati in [Inserisci la categoria del tuo prodotto, ad esempio, Articoli per la casa, Attrezzature meccaniche ed elettriche, Abbigliamento e accessori]. Puoi trovare i dettagli nel catalogo prodotti sul nostro sito web [Il tuo link al sito web].

Sì, la maggior parte dei nostri prodotti è conforme ai principali standard e certificazioni internazionali come CE, RoHS, FCC, ecc. Controlla la pagina del prodotto specifico o consulta il nostro rappresentante di vendita per i dettagli sulla certificazione relativi a un particolare articolo.

Assolutamente. Offriamo servizi OEM e ODM flessibili. Possiamo realizzare prodotti secondo le vostre specifiche e supportare imballaggi personalizzati e stampa del logo. Vi preghiamo di informarci delle vostre esigenze e vi forniremo una soluzione adeguata.

Siamo lieti di fornire campioni per la valutazione della qualità. I campioni stessi sono generalmente gratuiti, ma ti chiediamo di coprire i costi di spedizione del corriere. Il costo del campione può essere detratto dal valore del primo ordine formale.

Vi preghiamo di contattarci via e-mail o tramite il nostro modulo di richiesta online. Per ottenere il preventivo più accurato e rapido, fornire le specifiche dettagliate del prodotto, la quantità, il porto di destinazione di destinazione e qualsiasi altro requisito speciale.

I nostri preventivi sono generalmente validi per 30 giorni. Potrebbe essere necessario riconfermare i prezzi dopo questo periodo a causa delle fluttuazioni dei costi delle materie prime e dei tassi di cambio.

I nostri preventivi si basano su termini commerciali internazionali standard (Incoterms) come FOB, CIF o EXW. Il preventivo indicherà chiaramente i costi inclusi (ad esempio, costo del prodotto, spese di imballaggio) e i costi esclusi (ad esempio, dazi di importazione, tasse locali). Assicurati di comprendere il termine commerciale scelto.

Il MOQ dipende dal prodotto specifico. Per gli articoli standard, il MOQ è generalmente basso; per i prodotti personalizzati potrebbe essere richiesto un MOQ più elevato. Possiamo discuterne in base alle tue esigenze.

Certamente. Ci impegniamo a fornire i prezzi più competitivi. Per ordini di grandi quantità o clienti cooperativi a lungo termine, siamo molto disponibili a offrire condizioni più favorevoli.

Accettiamo vari metodi di pagamento sicuri, tra cui T/T (bonifico bancario), L/C (lettera di credito), PayPal o Western Union (per importi inferiori). Si prega di discutere con noi per trovare l'opzione più adatta.

Per i nuovi clienti, in genere richiediamo un deposito (ad esempio il 30%) in anticipo, con il saldo da pagare prima della spedizione. Per i clienti consolidati con un buon rapporto di fiducia, possiamo offrire termini di pagamento più flessibili.

Ci scusiamo, ma il deposito viene utilizzato principalmente per coprire i costi di preparazione del materiale e della produzione. Pertanto, una volta pagato, generalmente non è rimborsabile.

Sì, forniremo una fattura commerciale completa per i tuoi processi finanziari e di sdoganamento.

Il tempo di produzione dipende dalla quantità dell'ordine e dalla complessità del prodotto. In genere, i tempi di consegna per i prodotti standard sono di 15-30 giorni dal ricevimento del deposito. Forniremo un programma di produzione chiaro per ogni ordine.

Implementiamo un rigoroso sistema di controllo qualità. Il nostro team di controllo qualità effettua molteplici ispezioni durante la produzione e prima della spedizione. Possiamo fornire rapporti di ispezione (ad esempio rapporti CIQ o rapporti di ispezione di terze parti) su richiesta.

Assolutamente. Forniremo aggiornamenti regolari sulla produzione via e-mail e ti informeremo in corrispondenza delle tappe fondamentali (ad esempio, inizio della produzione, completamento, ispezione).

Offriamo vari metodi di spedizione in base alle tue esigenze, tra cui trasporto marittimo, aereo, ferroviario o corriere espresso (ad esempio DHL, FedEx).

Le spese di spedizione dipendono dal metodo scelto, dalla destinazione e dal peso e volume della merce. Forniremo un preventivo di trasporto accurato dopo aver confermato i dettagli dell'ordine.

Il tempo di transito dipende dalla destinazione e dal metodo di spedizione. Ad esempio, il trasporto marittimo verso la costa occidentale degli Stati Uniti richiede in genere 15-20 giorni, mentre il trasporto aereo richiede 5-7 giorni. Forniremo un periodo di tempo stimato.

Sì, in qualità di società commerciale professionale, gestiamo tutte le procedure di sdoganamento in Cina e prepariamo per te tutti i documenti di spedizione necessari (ad es. polizza di carico, lista di imballaggio, certificato di origine).

Garantiamo che la merce spedita è in buone condizioni. Se ricevi articoli danneggiati o merci che non corrispondono ai campioni, scatta immediatamente delle foto e contattaci. Investigheremo la causa e lavoreremo con te per trovare una soluzione, che potrebbe includere un risarcimento o una sostituzione.

Forniamo un periodo di garanzia di [ad esempio 12 mesi] per i nostri prodotti. Per problemi di qualità non causati da fattori umani, offriamo la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti.

Se la produzione non è ancora iniziata, possiamo discutere l'annullamento dell'ordine, anche se potrebbero essere applicate alcune spese amministrative. Se la produzione è iniziata, il deposito non è rimborsabile e potresti essere responsabile per i costi materiali sostenuti.

Assolutamente. Prendiamo molto sul serio i progetti e la privacy dei clienti e siamo lieti di firmare un NDA prima della cooperazione.

Sì, per noi la tutela dei segreti aziendali dei clienti è un principio fondamentale. Non divulgheremo mai nessuna delle tue informazioni a terzi senza il tuo permesso.

È molto semplice! Basta inviarci i requisiti del prodotto e qualsiasi domanda via e-mail. Il nostro rappresentante di vendita ti guiderà attraverso ogni fase, dalla richiesta alla consegna.

Sei il benvenuto! Siamo lieti di organizzare visite guidate alla fabbrica per clienti e partner importanti. Si prega di fissare un appuntamento con noi in anticipo.

Sì, partecipiamo regolarmente alle principali fiere internazionali come la Fiera di Canton e la Fiera di Francoforte (Germania). Segui le nostre notizie o iscriviti alla nostra newsletter per aggiornamenti sul nostro programma espositivo.

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